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도장경영

도장경영 전화 상담, 태권도장의 신뢰를 쌓는 첫걸음-주의해야 할 내용과 꼭 해야 할 행동

무도비즈니스타임즈 안병철 기자 | 전화 상담, 태권도장의 신뢰를 쌓는 첫걸음태권도장을 운영하며 학부모와의 전화 상담은 단순한 정보 전달이 아니다. 이는 도장의 첫인상을 결정짓는 중요한 순간이자 학부모의 신뢰를 얻고 관계를 형성하는 기회다. 하지만 잘못된 태도나 부족한 준비는 학부모에게 불안감을 줄 수 있다. 성공적인 전화 상담을 위해서는 몇 가지 주의사항과 꼭 해야 할 표현을 숙지해야 한다. 전화 상담에서 반드시 주의해야 할 사항첫째, 학부모가 전화를 걸었을 때 즉각적인 응대가 중요하다. 전화가 몇 번이나 울린 뒤 받거나 부재중 전화에 회신하지 않으면 학부모는 도장에 대한 신뢰를 잃을 수 있다. 전화를 받지 못했을 경우에는 빠르게 회신하며 진심 어린 사과와 함께 응대해야 한다. 둘째, 학부모의 질문이나 불만을 듣는 동안 감정적으로 반응하지 말아야 한다. 학부모의 이야기를 끝까지 경청하고, “걱정되실 수 있습니다. 저희가 최선을 다해 해결해 보겠습니다.”와 같은 공감의 표현을 사용하면 학부모는 자신의 목소리가 존중받고 있다고 느낀다. 셋째, 상담 중에 모르는 내용에 대해 무책임하게 답변해서는 안 된다. “확인해보고 바로 안내드리겠습니다.”와 같이 신뢰를 줄 수
- 안병철 기자
- 2024-11-17 12:34
도장경영 태권도장 전화 상담의 기술: 학부모 신뢰를 쌓는 말투와 행동의 비밀

무도비즈니스타임즈 안병철 기자 | 태권도장 전화 상담, 학부모와 신뢰를 쌓는 중요한 기술 태권도장을 운영하는 관장들에게 전화 상담은 단순히 수업 정보를 전달하는 것을 넘어, 학부모와의 신뢰를 형성하고 도장의 이미지를 만드는 중요한 순간이다. 하지만 많은 운동 중심의 운영자들은 이 부분에서 전문적인 교육이 부족한 경우가 많아 학부모와 효과적으로 소통하지 못하는 경우가 있다. 전화 상담의 중요성과 성공적인 상담을 위한 기술을 살펴본다. 전화 상담이 중요한 이유태권도장은 자녀의 교육과 성장을 책임지는 공간으로, 학부모와의 관계가 성공적인 운영의 핵심이다. 전화 상담은 학부모가 도장에 대한 첫인상을 결정짓는 순간이며, 이를 통해 도장의 전문성과 신뢰를 전달할 수 있다. 이는 신규 등록 유치뿐만 아니라 기존 수련생의 재등록률을 높이는 데도 크게 기여한다. 전화 상담 시 필요한 기술과 요령 1. 첫인상이 모든 것을 좌우한다전화 상담에서 첫 몇 초는 학부모에게 도장의 이미지를 각인시키는 시간이다. 밝고 친절한 목소리로 자신을 소개하며 대화를 시작해야 한다. 예를 들어,“안녕하세요, 호키 태권도장 관장입니다. 무엇을 도와드릴까요?” 이와 같은 간단한 인사만으로도 학부모는
- 안병철 기자
- 2024-11-17 12:25
도장경영 태권도장 성공 비결: 수련생 학부모와의 전화 상담이 필수인 이유

무도비즈니스타임즈 안병철 기자 | 태권도장 운영, 수련생 학부모와의 전화 상담이 필수인 이유 태권도장을 운영하면서 성공적인 운영을 위해 중요한 요소 중 하나는 바로 수련생 학부모와의 원활한 소통이다. 그중에서도 전화 상담은 단순한 안내를 넘어 신뢰를 쌓고 도장의 가치를 전달하는 핵심적인 역할을 한다. 학부모와의 전화 상담이 왜 필요한지, 그리고 필수적인 이유를 살펴본다. 1. 신뢰 형성의 첫걸음전화 상담은 학부모와의 첫 만남이자 도장 운영의 시작점이다. 학부모들은 자녀를 보낼 도장을 선택할 때, 시설과 프로그램뿐 아니라 지도자의 철학과 태도를 중시한다. 전화 상담은 도장의 방향성과 가치를 학부모들에게 직접 전달할 기회로, 친절하고 전문적인 응대로 신뢰를 쌓는 계기가 된다. 2. 개별 상담을 통한 맞춤형 정보 제공모든 학부모는 각기 다른 기대와 요구를 가지고 있다. 전화 상담을 통해 자녀의 성격, 관심사, 수련 목적 등을 이해하고, 이에 맞는 맞춤형 정보를 제공할 수 있다. 예를 들어, 자녀의 체력 향상, 자신감 배양, 대회 준비 등 목표를 파악해 학부모의 신뢰를 얻는 동시에 도장의 차별화된 장점을 강조할 수 있다. 3. 빠르고 정확한 소통문자나 메신저를 통한
- 안병철 기자
- 2024-11-17 12:20
경영자료 전화 상담의 중요성: 태권도장 운영 성공의 숨은 열쇠

무도비즈니스타임즈 안병철 기자 | 태권도장 전화 상담의 요령과 규칙: 성공적인 상담을 위한 가이드 전화 상담은 태권도장을 운영하는 데 있어 단순한 의사소통 수단을 넘어, 도장의 신뢰와 이미지를 결정짓는 중요한 요소다. 성공적인 상담을 위해 무엇을 준비해야 하며, 어떤 상황에서 어떤 전화를 해야 하는지 알아보자. 1. 전화 상담의 목적과 중요성전화 상담은 학부모와 도장 간 신뢰를 형성하고, 도장의 철학과 가치를 전달하는 첫 번째 접점이다. 신규 문의 상담: 도장 프로그램과 차별화된 강점을 알리는 기회. 재등록 및 관리 상담: 기존 학부모와의 신뢰를 유지하며, 수련생의 성장을 공유. 행사 및 대회 안내: 도장의 활동성을 강조하고, 수련생과 학부모의 참여를 독려. 2. 전화 상담 전 준비해야 할 것 응대 매뉴얼 작성: 도장의 수련 프로그램, 수강료, 운영 시간, 위치 등의 기본 정보를 명확히 정리. 친절한 첫인상: 전화벨이 울리면 3번 이내에 받으며, 밝고 경쾌한 목소리로 시작. “안녕하세요, 호키 태권도장입니다. 무엇을 도와드릴까요?” 질문 리스트 작성: 학부모가 궁금해할 내용을 미리 예상하고 답변 준비. 적극적인 경청: 상대방의 이야기를 끝까지 듣고,
- 안병철 기자
- 2024-11-17 12:15
경영소식 제54회 서울국제유아교육전·키즈페어 개최, 유아동 산업의 현재와 미래를 만나다

무도비즈니스타임즈 안병철 기자 | 제54회 서울국제유아교육전·키즈페어 개최 2024년 11월 14일부터 17일까지 서울 코엑스 Hall A에서 ‘제54회 서울국제유아교육전·키즈페어’(이하 EDUCARE&KIDSFAIR)가 개최된다.국내 유일 최대 규모의 유아 전문 전시회로 자리 잡은 EDUCARE&KIDSFAIR는 올해로 30주년을 맞아 더욱 다채롭고 풍성한 전시와 프로그램을 선보일 예정이다. 이번 행사는 유아동 관련 교육, 용품, 서비스, 생활, 문화를 아우르며 B2C와 B2B 고객 모두를 위한 플랫폼을 제공한다. 행사 개요 일시: 2024년 11월 14일(목) ~ 11월 17일(일), 오전 10시 ~ 오후 6시 장소: 서울 코엑스 Hall A 입장료: 10,000원 주요 특징 및 전시 품목이번 EDUCARE&KIDSFAIR에서는 국내외 유수 기업들의 신제품을 비롯하여 학습 및 교육 프로그램, 프랜차이즈, 완구, 게임, 아이방용품, 출판, 문구, 시설, 캐릭터용품 등 다양한 유아동 관련 전시품목이 소개된다. 특별관, 기획 상품, 세미나, 체험존 등 다채로운 부대 행사도 마련되어 있어 관람객들에게 특별한 경험을 선사할 예정이다. 30년의
- 안병철 기자
- 2024-11-17 12:00
서식자료 빼빼로데이 안내문-빼빼로데이 & 농부의 날, 소중한 의미를 함께 나눠요!

무도비즈니스타임즈 안병철 기자 |
- 안병철 기자
- 2024-11-11 11:48
경영자료 11월의 태권도장 경영전략2>> 11월을 맞아 성공적인 태권도장 운영을 위한 핵심 전략 제시

무도비즈니스타임즈 안병철 기자 | 11월, 태권도장의 성공적 경영을 위한 핵심 전략 발표 가을의 끝자락, 11월이 찾아오면서 태권도장들은 연말을 앞두고 경영 계획을 재정비하고 새 수강생 유치에 힘쓰고 있다. 학기가 끝나가는 시기에 맞춰 학부모의 관심을 끌고 지역 사회에서의 인지도를 높이기 위해 효과적인 마케팅 전략이 필요한 시기다. 이에 태권도장은 체계적인 경영 전략과 창의적인 마케팅을 통해 수익성을 높이고 안정적인 운영을 유지해야 한다. 1. 계절에 맞는 입관 이벤트와 프로모션 11월은 연말을 앞두고 새로운 수강생을 유치하기 좋은 시기다. 태권도장은 '겨울 입관 할인' 이벤트와 같은 시즌 프로모션을 통해 수강생을 유치할 수 있다. 형제 자매 또는 친구와 함께 등록하는 경우 할인 혜택을 제공하는 등의 프로모션을 통해 가족 단위의 관심을 유도할 수 있다. 또한, 신규 회원에게는 태권도복 또는 장비를 증정하는 이벤트를 통해 입관을 장려할 수 있다. 2. 지역 사회와의 유대 강화 및 학교 연계 프로그램 태권도장은 지역 사회와의 유대를 강화하는 것이 매우 중요하다. 지역 초등학교와 연계하여 방과 후 수업 또는 특별 체험 수업을 진행하는 프로그램을 제안하고, 태권도의
- 안병철 기자
- 2024-11-04 19:19
경영자료 11월의 태권도장 경영전략1>> 2024 대한민국 태권도장 경영: 전쟁터에서 살아남기 위한 전방위 전략

무도비즈니스타임즈 안병철 기자 | 2024 대한민국 태권도장 경영: 전쟁터에서 살아남기 위한 전방위 전략 태권도장 운영의 핵심 소비층 감소와 경제 불황 속에서 생존을 위한 다각적인 접근 필요 2024년, 대한민국의 태권도장 운영 현장은 그야말로 전쟁터와 같습니다. 유치부와 초등학생이 주요 소비층인 태권도장은 저출산으로 인해 학생 수가 줄어들면서 운영에 큰 어려움을 겪고 있습니다. 더불어 체육 활동이 가능한 다양한 시설이 늘어나면서 기존 태권도장은 경쟁의 압박을 더욱 강하게 받습니다. 체육관 수가 많아질수록 선택의 폭이 넓어진 학부모들은 더욱 꼼꼼하게 시설과 프로그램을 비교하고 선택하는 경향이 강해졌습니다. 또한, 세계 경제 불황과 국제적 갈등이 겹쳐 학부모들의 경제적 부담이 늘어나면서, 단순한 무술 수업만으로는 고객을 유치하고 유지하기가 어려운 상황입니다. 기존의 지도 방식에 더해 마케팅, 홍보, 이벤트 등을 다양하게 혼합한 전방위적 전략이 필수적인 시점입니다. 지속적 홍보와 마케팅의 필요성 태권도장은 더 이상 수동적으로 방문객을 기다리는 곳이 아닌, 능동적으로 홍보와 마케팅을 통해 고객을 유치해야 하는 공간으로 바뀌었습니다. SNS를 활용한 적극적인 홍보가
- 안병철 기자
- 2024-11-02 14:59
경영자료 태권도장에서의 특별한 생일 파티: 왜 해야 할까?

무도비즈니스타임즈 안병철 기자 | 태권도장에서의 특별한 생일 파티: 태권도의 새로운 시작을 여는 기회 입관 유도와 부모 커뮤니티 형성의 장, 태권도 생일 파티의 숨겨진 가치 태권도장은 아이들이 강인한 체력과 건강한 정신을 키우는 공간일 뿐만 아니라, 지역사회 내에서 중요한 네트워크와 정보 교환의 장이 될 수 있습니다. 최근 많은 태권도장에서는 생일 파티 프로그램을 통해 아이들에게 잊지 못할 추억을 선사하고, 학부모들에게는 태권도와 관련된 정보를 교류할 기회를 제공하고 있습니다. 이 글에서는 태권도장에서 생일 파티를 개최해야 하는 이유와, 이를 통해 얻을 수 있는 다양한 효과에 대해 소개합니다. 1. 태권도장에서 생일 파티를 개최해야 하는 이유 태권도장에서의 생일 파티는 단순히 아이들이 모여 축하하는 자리를 넘어서는 의미를 가집니다. 친구들과 함께 태권도를 체험하고 즐기면서 자연스럽게 태권도에 대한 흥미가 생길 뿐만 아니라, 학부모들 간의 네트워크 형성에도 큰 도움이 됩니다. 파티를 통해 부모들은 서로 아이들의 관심사, 학습 상황, 그리고 주변의 체육 교육에 관한 정보를 교류하게 됩니다. 이 과정에서 태권도장은 입관 유도에 효과적인 분위기를 조성할 수 있고,
- 안병철 기자
- 2024-11-02 12:22
경영소식 2024년 KTA 미래인재양성교육 및 지도자 전문교육과정 모집 안내

무도비즈니스타임즈 안병철 기자 | 2024년 KTA 미래인재양성교육 및 지도자 전문교육과정 모집 안내 대한민국태권도협회(KTA)는 2024년도 미래인재양성교육 및 지도자 전문교육과정을 통해 태권도 지도자의 경영 및 지도법 전문성을 강화하고 도장 활성화를 지원합니다. 이번 교육 과정은 태권도 관장, 사범, 매니저를 대상으로 하며, 11월 9일 가천대학교 글로벌 캠퍼스에서 진행됩니다. (2019년도에 있었던 지도자 전문교육과정) 이번 교육 과정은 크게 재도약반, 경영혁신반, 지도심화반으로 나뉘어, 각자의 필요에 맞춘 맞춤형 연수 교육을 제공합니다. 재도약반: 태권도장 창업 및 재창업을 계획 중인 관장, 매니저를 위한 과정 경영혁신반: 도장의 경쟁력 강화 및 확장을 위한 전략 수립 과정 지도심화반: 품새, 겨루기, 시범 등의 최신 지도 트렌드를 배우는 심화 과정 모집 기간 및 접수 방법 모집 기간: 2024년 9월 27일 ~ 10월 27일 접수 방법: KTA 홈페이지를 통해 온라인 접수 및 교육비 결제 필수 (선착순 마감) KTA 교육 접수 사이트 교육 내용 및 특전교육 과정에서는 다양한 실무 지식과 기술을 배울 수 있으며, 교육 수료 후에는 수료증과 함
- 안병철 기자
- 2024-10-27 14:13
경영자료 성공하는 태권도 지도자들의 비결: 마음가짐과 아침 저녁 루틴

무도비즈니스타임즈 안병철 기자 | 성공하는 태권도 지도자들의 비결: 마음가짐과 아침 저녁 루틴 태권도는 육체적 훈련과 정신적 수양을 동시에 필요로 하는 무도입니다. 태권도 지도자들은 수련생들에게 단순히 기술을 가르치는 것을 넘어서, 건강한 마음과 바른 인성을 전수하는 중요한 역할을 맡고 있습니다. 그렇다면 성공하는 태권도 지도자들은 어떠한 마음가짐을 갖고 있으며, 그들이 지키는 아침과 저녁 루틴은 무엇일까요? 아래에서 그들의 일상을 들여다봅니다. 성공하는 지도자의 마음가짐: 인내와 도전, 자기 반성의 정신 성공하는 태권도 지도자들은 몇 가지 중요한 마음가짐을 유지합니다. 첫째, 인내와 도전 정신 태권도 지도자에게는 지속적으로 성장하려는 마음이 필요합니다. 태권도 지도자들은 자기 수련을 통해 신체와 정신을 단련하고, 이를 통해 얻은 인내와 도전의 정신을 학생들에게 전하고자 합니다. 둘째, 자기 반성의 태도 지도자는 매일 자신의 지도 방식을 돌아보고, 학생들에게 더 나은 방법을 모색하는 태도를 갖습니다. 지도자로서 자신을 돌아보며 매일 발전하려는 자세는 성공적인 교육의 핵심입니다. 성공을 위한 아침 루틴: 명상과 계획 세우기 성공적인 지도자들은 아침부터 긍정적인
- 안병철 기자
- 2024-10-27 14:11
서식자료 11월 체육관 가정통신문

무도비즈니스타임즈 안병철 기자 |
- 안병철 기자
- 2024-10-19 13:21
도장경영 7월 장마철, 한국 어린이들 감기 주의보 발령

무도비즈니스타임즈 안병철 기자 | 7월 장마철, 한국 어린이들 감기 주의보 발령 감기 걸리는 이유와 예방법7월의 장마철이 시작되면서 많은 한국 어린이들이 감기에 걸려 병원을 찾고 있습니다. 높은 습도와 일교차, 그리고 실내외 온도 차이 등이 주요 원인으로 작용하고 있습니다. 장마철에 특히 주의해야 할 점과 감기 예방 방법에 대해 알아보겠습니다. 감기에 걸리는 이유 높은 습도: 장마철에는 습도가 높아져 몸이 땀을 제대로 배출하지 못하게 됩니다. 이로 인해 체온 조절이 어려워지고, 면역력이 떨어지면서 감기에 걸리기 쉽습니다. 일교차: 아침과 저녁으로 기온 차가 크게 벌어지면 체온 조절이 어려워집니다. 특히 아이들은 체온 조절 능력이 어른보다 약해 일교차에 더 민감하게 반응하게 됩니다. 실내외 온도 차: 장마철에는 에어컨 사용이 늘어나면서 실내외 온도 차가 커집니다. 갑작스러운 온도 변화는 신체의 면역력을 약화시켜 감기에 걸리기 쉽게 만듭니다. 밀폐된 실내 환경: 비가 자주 내리면서 실내 활동이 증가하게 되고, 환기가 잘 되지 않는 밀폐된 공간에서 바이러스가 쉽게 전파될 수 있습니다. 장마철 감기 예방 방법 적절한 실내
- 안병철 기자
- 2024-07-07 08:28
경영자료 "안전은 모두의 책임: 경기도 화성 화재 사건의 교훈"

무도비즈니스타임즈 안병철 기자 | 외국인 근로자의 안전을 지키는 것은 모두의 책임입니다2020년 6월 25일, 경기도 화성에서 발생한 화재로 인해 많은 외국인 근로자들이 안타깝게 목숨을 잃었습니다. 이 사건은 우리 사회가 외국인 근로자들의 안전과 복지에 대해 더 많은 관심을 기울여야 함을 다시 한 번 일깨워 주었습니다. 이번 사건에서 우리는 몇 가지 중요한 교훈을 얻을 수 있습니다. 안전은 모두의 책임입니다화재 사건은 안전 관리의 중요성을 다시 한 번 강조합니다. 안전 수칙을 지키고, 긴급 상황에 대비하는 훈련을 철저히 하는 것은 생명을 지키는 중요한 방법입니다. 태권도를 수련하는 우리도 도장에서뿐만 아니라 일상생활에서도 안전에 대한 경각심을 가져야 합니다. 항상 주변을 살피고, 위험 요소를 사전에 제거하는 습관을 길러야 합니다. 서로의 배려와 관심이 필요합니다외국인 근로자들은 우리 사회의 중요한 구성원입니다. 그들이 안전하고 건강하게 일할 수 있는 환경을 만드는 것은 우리의 책임입니다. 그들을 이해하고 배려하는 마음이 필요합니다. 태권도 수련생으로서 우리는 강한 몸과 마음뿐만 아니라, 다른 사람을 배려하는 따뜻한 마음도 함께 길러야 합니다. 화재 예방과 대
- 안병철 기자
- 2024-06-26 02:20
경영자료 대한민국, 러브버그 대량 발생으로 인한 불편 증가

무도비즈니스타임즈 안병철 기자 | 대한민국, 러브버그와 팅커벨 대량 발생으로 인한 불편 증가 최근 대한민국 전역에서 러브버그(붉은등우단털파리)와 팅커벨(동양하루살이) 벌레의 대량 발생으로 인해 시민들의 불편이 커지고 있습니다. 특히 서울 강서구 등 일부 지역에서는 이들 벌레의 출현이 예년 대비 급격히 증가하며, 이에 따른 민원 또한 급증하고 있습니다. 러브버그란 무엇인가?러브버그는 주로 여름철에 대량 발생하는 익충으로, 암수 한 쌍이 꼬리를 맞대고 이동하는 모습에서 이름이 유래되었습니다. 이 벌레들은 사람에게 직접적인 해를 끼치지는 않지만, 대량으로 출현할 경우 시각적 불쾌감을 주고 일상생활에 불편을 초래합니다. 대량 발생의 원인전문가들은 러브버그와 팅커벨의 대량 발생 원인으로 기후 변화와 도심 환경의 변화를 꼽고 있습니다. 따뜻한 기후와 습한 환경이 이들 벌레의 번식에 적합한 조건을 제공하면서, 도시화로 인한 생태계 변화도 한몫하고 있습니다 시민들의 대응 방법러브버그와 팅커벨로 인한 불편을 줄이기 위해 시민들은 다음과 같은 방법들을 사용할 수 있습니다: 주변 환경 청결 유지: 쓰레기와 음식물 찌꺼기를 제거하여 벌레들이 모이는 것을 방지합니다. 구강청결제
- 안병철 기자
- 2024-06-24 20:35

이전

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UPDATE: 2025년 12월 16일 13시 33분