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기획뉴스

태권도장 살아남기 ④ - 홍보하지 않는 도장은 존재하지 않는 것과 같다

무도비즈니스타임즈 안병철 기자 |

 

과거 태권도장 운영에서 홍보는 큰 비중을 차지하지 않았다. 입소문과 지역 인맥만으로도 일정 수준의 회원 확보가 가능했기 때문이다. 그러나 현재 태권도 시장 환경은 크게 변화했다. 이제 홍보와 마케팅은 선택이 아니라 생존을 위한 필수 요소가 되었다.

 

아무리 교육력이 뛰어나고 운영이 안정적이라 해도, 지역 사회에 알려지지 않으면 도장은 성장할 수 없다. 오히려 실력이 부족해도 홍보를 잘하는 도장이 더 많은 관심을 받는 경우도 흔하다. 이는 현실이며, 무시할 수 없는 흐름이다.

 

 

■ 홍보 부족은 곧 기회 상실이다

 

많은 도장이 “우리는 교육으로 승부한다”며 홍보를 소홀히 한다. 그러나 학부모가 도장을 선택하기 위해서는 먼저 존재를 알아야 한다.

 

검색되지 않는 도장, 정보가 없는 도장, 활동이 보이지 않는 도장은 선택 대상에서 자연스럽게 제외된다. 홍보를 하지 않는다는 것은 스스로 기회를 포기하는 것과 같다.

 

■ 시대가 바뀐 만큼 홍보 방식도 바뀌어야 한다

 

과거의 전단지, 현수막 중심 홍보는 한계가 있다. 현재 학부모의 정보 탐색 경로는 대부분 온라인이다.

✔ 네이버 검색 ✔ 블로그 후기  ✔ 지역 커뮤니티 ✔ SNS ✔ 지도 서비스

이 채널에 노출되지 않는 도장은 경쟁력이 떨어질 수밖에 없다.

 

특별히 네이버 블로그 및 스마트 플레이스는 기본이다. 또한 인스타그램과 당근 역시 중요한 홍보수단으로 자리잡고 있기 때문에 여러기관 혹은 유튜브 등의 강의등을 듣고 꼭 섭렵하고 적용하길 바란다.

 

■ 첫 번째 전략: 온라인 기반 구축

 

모든 도장은 기본적인 온라인 기반을 갖추어야 한다.

✔ 네이버 플레이스 관리 ✔ 블로그 또는 홈페이지 운영 ✔ 기본 정보 정리
✔ 사진 및 후기 관리 

 

이는 마케팅이 아니라 ‘기본 인프라’에 가깝다.

 

■ 두 번째 전략: 스토리가 있는 홍보

 

효과적인 홍보는 단순 광고가 아니다. 도장의 철학과 교육 이야기가 담겨야 한다. 수업 모습, 성장 사례, 대회 준비 과정, 인성 교육 사례 등은 학부모의 신뢰를 높이는 중요한 콘텐츠가 된다.

 

사람들은 광고보다 이야기에 반응한다.

 

■ 세 번째 전략: 지역 밀착형 홍보

 

태권도장의 가장 중요한 시장은 지역이다.

✔ 학교 연계 ✔ 방과후 프로그램  ✔ 지역 행사 참여 ✔ 주민센터 협력

지역과 연결된 도장은 쉽게 흔들리지 않는다.

 

■ 네 번째 전략: 체험 중심 마케팅

 

요즘 학부모는 직접 경험한 뒤 선택한다. 무료 체험, 공개 수업, 설명회, 오픈 클래스 등은 신뢰를 만드는 가장 효과적인 방법이다. 체험 없는 홍보는 설득력이 약하다.

 

■ 다섯 번째 전략: 기존 회원이 최고의 홍보 채널이다

 

가장 강력한 홍보는 기존 회원의 추천이다. 만족도가 높은 도장은 자연스럽게 소개가 이어진다. 이를 위해서는 서비스 품질과 관계 관리가 우선되어야 한다. 회원 관리와 마케팅은 분리된 영역이 아니다.

 

■ 홍보는 단기 전략이 아니라 장기 자산이다

 

홍보를 단기 이벤트로만 접근하면 효과는 제한적이다. 꾸준한 콘텐츠 관리와 이미지 구축이 중요하다. 도장의 브랜드는 하루아침에 만들어지지 않는다. 반복과 축적을 통해 형성된다.

 

■ 전문성 없는 홍보는 오히려 신뢰를 떨어뜨린다

 

과장된 광고, 무리한 할인, 근거 없는 성과 홍보는 장기적으로 신뢰를 해친다. 정직하고 일관된 메시지가 가장 강력한 마케팅 전략이다. 

 

■ 앞으로의 도장은 ‘브랜드형 도장’이다

 

미래형 태권도장은 단순한 수련장이 아니라 하나의 브랜드로 운영되어야 한다.

✔ 교육 브랜드 ✔ 지역 브랜드 ✔ 신뢰 브랜드 

 

이 세 요소를 갖춘 도장만이 지속 가능하다.

 

■ 『태권도장 살아남기』가 전하는 메시지

 

홍보는 부수 업무가 아니다. 경영의 핵심 영역이다. 교육과 홍보가 함께 성장할 때 도장은 안정적인 기반을 갖출 수 있다.  보이지 않으면 선택받을 수 없다.

 

■ 필자 소개

 

안병철 - 호키태권도 대표 / 태권도 경영 전문가 / 『태권도장 살아남기』 저자

 

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