그간 교통불편신고를 위해서는 시내버스내에 비치된 우편엽서를 이용하거나, 신고 사이트를 검색해 접속해야 하는 등 신고에 대한 접근성이 떨어지는 상황이었다.

이에 시는 시내버스차내, 시내버스승강장, 버스안내서비스(BIS) 등 버스 이용객이 쉽게 접할 수 있는 곳에 ‘시내버스 교통불편신고용 QR코드’를 부착해 시민의 소리를 빠르게 듣고자 한다.

QR코드를 인식하면 시내버스 교통불편신고는 물론 도로교통법 위반에 관한 사항도 쉽게 신고할 수 있다.

시 관계자는 “신고 접근성을 향상시켜 대중교통 이용에 대한 시민 분들의 목소리에 귀를 기울이고자 한다”며, “시민들의 작은 불편함도 세심하게 살펴 대중교통 환경 개선을 위해 노력하겠다”고 말했다.